FAQs

 24/48 horas hábiles.

Un pedido realizado el viernes despúes de las 17:00, hasta el lunes no podríamos enviarlo.

Mediante un email de confirmación de envío, te enviamos el un enlace en el que puedes ver en todo momento el seguimiento. Te llegará un mensaje de Correos Express y podrás gestionar el envío.

NO, no tiene ningún coste. El transportista de CORREOS EXPRESS a recogertelo a casa, ni aunque lo dejes en un punto de recogida, el coste es 0. No te cobramos NADA.

El reembolso lo recibes cuando recibamos el producto, que suele ser de 4-5 días, dependiendo del transporte y el método de pago. Es muy importante que lo recibamos en perfectas condiciones y con algún tipo de embalaje, nos dá igual lo que sea, una bolsa o una caja, para que no sufra ningún tipo de daño. Las cajas de zapatillas tienen que venir embaladas en una bolsa o caja aparte también. Si lo recibimos en condiciones distintas a la que lo enviamos, no garantizamos la devolución.